Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di qz556, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
qz556 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman qz556 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda semak status permintaan data.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi, termasuk permohonan pemadaman data atau pembetulan maklumat akaun anda.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara terus. Kaedah ini mempercepatkan pengesahan identiti anda sebelum kami memproses sebarang perubahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah pada akaun anda, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Pemain di Kuantan mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa rekod transaksi mereka dikendalikan dengan piawaian yang sama.

Enkripsi & Keselamatan Sambungan

Setiap sesi di qz556 dilindungi dengan enkripsi SSL. Data yang dihantar semasa deposit melalui GrabPay atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semakan tempoh ini melalui pasukan sokongan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data dan hak privasi anda di qz556.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, serta data teknikal peranti anda. Semua ini digunakan hanya untuk operasi akaun dan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data tersebut.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel privasi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin mengetahui butiran lanjut tentang tempoh penyimpanan data anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.