Rujukan

Asas Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di qz556

Semua aktiviti di qz556 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, pengeluaran wang, dan penggunaan lobi permainan — tertakluk kepada syarat penggunaan yang ditetapkan di sini.

Syarat penggunaan akaunDasar privasi & dataHak pengguna MalaysiaTanggungjawab platformUndang-undang bidang kuasa
qz556 Asas Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di qz556
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan untuk Pertanyaan Undang-undang dan Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat penggunaan, hak akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan kami ada untuk membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah — kami mengutamakan pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi akaun dengan serius.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau permintaan data. Pasukan kami akan memandu anda langkah demi langkah.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, permohonan penghapusan data atau rayuan akaun melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian kenalan platform.

Borang Dalam Platform

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan', dan gunakan borang aduan untuk permintaan rasmi berkaitan undang-undang atau data peribadi anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dari cara kami menguruskan data. Setiap rekod akaun, termasuk sejarah deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi SSL. Anda berhak untuk mengetahui apa yang kami simpan, dan anda boleh meminta semakan atau penghapusan data bila-bila masa.

Keselamatan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam platform atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat.

Soalan yang Selalu Ditanya Tentang Syarat dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan praktikal yang sering ditanya berkaitan undang-undang platform, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan data akaun anda.

Anda mesti memenuhi syarat umur mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda. Akses kepada platform hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan tersebut.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian 'Tetapan', atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi yang terpakai.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Rekod transaksi seperti deposit GrabPay atau Boost turut tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang sama.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan membantu navigasi platform pada telefon bimbit atau komputer. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui e-mel akaun anda atau pemberitahuan dalam platform. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tidak. Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.